Política de Privacidad

CloudSealed LLC ("CloudSealed", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web (cloudsealed.com) y nuestra plataforma de análisis y adecuación de infraestructura cloud (colectivamente, el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta esta Política de Privacidad.

El controlador de datos responsable de su información personal es:

Recopilamos información en las siguientes categorías:

• Para proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
• Para producir Informes de Eficiencia Cloud y documentación de ingeniería
• Para comunicarnos sobre su cuenta, informes y tickets de soporte
• Para enviar notificaciones y actualizaciones relacionadas con el servicio
• Para detectar, prevenir y resolver problemas técnicos y amenazas de seguridad
• Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos

Procesamos sus datos personales con base en: (a) su consentimiento al crear una cuenta y enviar datos; (b) la necesidad de ejecución del contrato (Términos de Servicio); (c) nuestros intereses legítimos en mejorar el Servicio, garantizar la seguridad y prevenir el fraude; y (d) el cumplimiento de obligaciones legales bajo la legislación aplicable, incluyendo la LGPD (Brasil) y las leyes de privacidad estatales de EE. UU.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: Alojamiento en la nube (Google Cloud Platform), entrega de correo electrónico y proveedores de análisis que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictas obligaciones contractuales.
• Especialistas asignados: Ingenieros y consultores de CloudSealed asignados a su proyecto, que necesitan acceder a los datos enviados para producir su auditoría.
• Requisitos legales: Cuando lo exija la ley, la regulación, un proceso legal o una solicitud gubernamental.
• Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa a los usuarios afectados.

Sus datos pueden ser procesados en los Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Al transferir datos desde Brasil o el EEE, implementamos salvaguardas adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y garantizamos el cumplimiento de los requisitos del Artículo 33 de la LGPD para transferencias internacionales.

Retenemos los datos de su cuenta mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio. Los datos técnicos enviados para su análisis se retienen durante 24 meses después de la entrega del informe, tras lo cual se eliminan de forma segura, a menos que solicite su eliminación anticipada. Los registros de auditoría se retienen durante 5 años para cumplir con los requisitos regulatorios. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactando a contact@cloudsealed.com.

Dependiendo de su jurisdicción, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho a restringir el procesamiento: Limitar cómo procesamos sus datos
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar el procesamiento anterior

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contact@cloudsealed.com. Responderemos dentro de los 15 días hábiles (LGPD) o 45 días (CCPA), según corresponda.

Si usted es residente de Brasil, sus datos personales se procesan de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD, Ley N° 13.709/2018). Usted tiene todos los derechos enumerados anteriormente, además del derecho a presentar una petición ante la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos). Puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en contact@cloudsealed.com. Procesamos sus datos basándonos en el consentimiento (Art. 7, I) y la ejecución del contrato (Art. 7, V).

Si usted es residente de California u otro estado de EE. UU. con legislación de privacidad, tiene derecho a saber qué información personal recopilamos, solicitar su eliminación y optar por no participar en la venta de información personal. CloudSealed no vende información personal. No utilizamos información personal para la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles. Para enviar una solicitud verificable del consumidor, contacte a contact@cloudsealed.com.

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y gestión de sesiones. Podemos utilizar cookies de análisis (como Google Analytics) para comprender cómo se utiliza el Servicio. Para obtener todos los detalles, consulte nuestra Política de Cookies. Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

El Servicio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos sobre cambios materiales publicando un aviso en el Servicio o enviando un correo electrónico a su dirección registrada con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye su aceptación.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor contacte: