Términos de Servicio

Al crear una cuenta o utilizar la plataforma CloudSealed (el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si acepta en nombre de una empresa u organización, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

CloudSealed proporciona servicios de adecuación para compliance y consultoría para ayudar a las organizaciones a prepararse para auditorías y mantener su postura de seguridad. El Servicio incluye tres planes principales: Health Check, Intervention y Governance. La plataforma ofrece envío guiado de datos, listas de verificación de cumplimiento, monitoreo de adecuación y revisión técnica por especialistas. AVISO CRÍTICO: CloudSealed no es un despacho contable (CPA) ni una empresa de auditoría autorizada. CloudSealed no emite ni firma informes oficiales SOC 2 ni ninguna otra certificación formal de cumplimiento. Nuestros servicios están estrictamente destinados a preparar, evaluar y guiar a los clientes hacia la total adecuación para la auditoría. La emisión de informes oficiales SOC 2 debe ser contratada y realizada por separado por auditores independientes y calificados.

El Servicio está disponible para empresas y profesionales que utilizan correos electrónicos corporativos. Los proveedores de correo electrónico personal (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.) no son aceptados para el registro. Debe tener al menos 18 años y la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado. Las contraseñas deben tener al menos 10 caracteres. No puede compartir las credenciales de la cuenta ni crear múltiples cuentas para la misma persona.

Usted acepta no:

• Utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley o regulación aplicable
• Enviar código malicioso, virus o cualquier contenido dañino
• Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a las cuentas de otros usuarios
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio
• Utilizar el Servicio para competir con CloudSealed o desarrollar un producto competidor

Todos los derechos, títulos e intereses en el Servicio, incluidos los modelos de IA, metodologías de análisis, plantillas de informes, herramientas de cumplimiento, marca y software, son propiedad de CloudSealed LLC. Su uso del Servicio no le otorga derechos de propiedad. Los informes de adecuación, análisis de brechas y hojas de ruta de cumplimiento que producimos para usted están licenciados para el uso interno de su empresa. Puede compartir estos entregables con sus partes interesadas y auditores, pero no puede revenderlos ni redistribuirlos comercialmente.

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre los datos que envía a través del Servicio. Al enviar datos, usted otorga a CloudSealed una licencia limitada y no exclusiva para procesar, analizar y almacenar sus datos exclusivamente para proporcionar el Servicio. No utilizaremos sus datos para ningún otro propósito sin su consentimiento explícito. El procesamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

Puede enviar archivos de hasta 100 MB cada uno a través del Servicio. Usted es el único responsable del contenido de los archivos enviados. Declara que tiene el derecho de compartir dichos archivos y que no contienen datos personales de terceros sin el consentimiento adecuado. CloudSealed escanea los archivos enviados en busca de malware, pero no garantiza la detección de todas las amenazas.

Los niveles de servicio, hitos del proyecto y cronogramas de entrega para nuestros proyectos de adecuación se definen en la respectiva Propuesta Comercial / Declaración de Trabajo (SOW). Nuestro objetivo es una disponibilidad de la plataforma del 99,9%, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Las ventanas de mantenimiento programado se comunicarán con al menos 48 horas de anticipación.

Las tarifas del Servicio se basan en proyectos personalizados en nuestros tres planes de servicio (Health Check, Intervention y Governance). Todos los proyectos, precios, cronogramas de pago y entregables específicos deben detallarse y acordarse en una Declaración de Trabajo (SOW) firmada. Las tarifas vencen dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura, a menos que se especifique un cronograma diferente en el SOW aplicable.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CLOUDSEALED NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, O EL RESULTADO DE CUALQUIER AUDITORÍA O CERTIFICACIÓN OFICIAL DE CUMPLIMIENTO DE TERCEROS, QUE SURJA DE SU USO DEL SERVICIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL MONTO PAGADO POR USTED EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN. EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NADA EN ESTOS TÉRMINOS EXCLUYE LA RESPONSABILIDAD POR FRAUDE, NEGLIGENCIA GRAVE O MUERTE/LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NUESTRA NEGLIGENCIA.

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a CloudSealed, sus directores, empleados y especialistas de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de su uso del Servicio, violación de estos Términos o violación de los derechos de terceros.

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a contact@cloudsealed.com. Podemos suspender o cancelar su acceso si viola estos Términos o si lo exige la ley. Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesa inmediatamente. Retendremos sus datos durante 30 días después de la terminación para permitir la exportación, tras lo cual se eliminarán de forma segura.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Para los usuarios ubicados en Brasil, las disposiciones obligatorias de protección al consumidor de la ley brasileña (Código de Defensa del Consumidor) se aplican cuando corresponda. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA), excepto que cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares en los tribunales. Para los usuarios brasileños, las disputas pueden someterse alternativamente al tribunal del domicilio del usuario, de conformidad con el Art. 101, I del CDC.

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán por correo electrónico o mediante una notificación en la plataforma con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia constituye la aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar el Servicio y cancelar su cuenta.

Para preguntas sobre estos Términos, por favor contacte: